直觉反应为什么是靠谱的？

　　书名：《直觉：我们为什么无从推理，却能决策》

　　作者：（德）格尔德·吉仁泽

　　译者：余莉

　　出版社：北京联合出版公司

　　出版日期：2016年10月

　　 文/郑渝川

　　各类专家通常都建议人们要抑制本能反应，进行审慎思考，依据常识，引入逻辑，从而得出最佳选择。事实上，这也是很多并非专家，但据说很有生活阅历的人的心得。

　　真是这样吗？18世纪著名的美国政治家本杰明·富兰克林曾为他的侄子择偶提供建议，鼓励他将挑选两个对象的理由和反对原因，都列出来，然后进行量化分析。按照本杰明·富兰克林的观点，人们很可能无法精准的测量喜欢或者不喜欢某个人的理由，但总能估出大概。认知心理学家、德国柏林马普所人类发展研究中心主任格尔德·吉仁泽认为，不光是择偶，在很多决策选择中，理性计算的结果会跟人的直觉相悖，如果遵循前一结果，却往往会让人后悔。吉仁泽通过实验证明了他的判断。

　　吉仁泽的看法是，因为人们掌握的常识、知识并不完备，特别是在人们掌握一些知识却未曾有意识进行过梳理的情况下，无法启用经验启发的方法，反而会混淆自己的判断。反过来，如果保持适度的无知，积极运用已有的经验进行探索，却能显著增大选择正确的几率。

　　一些知识问答可以验证吉仁泽的说法。比如询问某个国家的两个都有点名气的城市，哪个的人口数更多，本国回答者（显然知道被问城市的一些详细信息）如果不掌握具体的城市人口数据，更可能作出错误回答。而那些仅仅知道问句中城市名称，只能根据名气大小给出直觉判断的国外回答者，答对的可能性却更大。

　　直觉依赖于经验启发，吉仁泽在其所著的《直觉：我们为什么无从推理，却能决策》书中给出了不同的例证。譬如，棒球、网球、足球等运动项目中，优秀运动员一般并不懂得高等数学，无法绘制来球抛物线，做不到核算来球轨迹，但并不影响运动员根据直觉判断精准接球。又如，值守火车站、航空枢纽的警察，往往会一眼识别出毒贩——他们可以在茫茫人群中发现嫌疑人，其实并不能说明嫌疑人究竟哪里可疑，就是直觉。

　　直觉是人生的方向盘。很多人显然会竭力否认直觉的意义，弗洛伊德也曾警告指出，（千万不要）“对直觉抱有期待的幻觉”。心理学家抨击直觉，认为其存在内生的缺陷，很大程度上是因为直觉之说，违背了知识、逻辑原则，另一方面，肯定、赞赏直觉，很可能遭到滥用，例如一些宣扬冥思的伪科学著作，甚至竭力赋予人的直觉以某种魔力。

　　吉仁泽揭示认为，直觉主要依赖于人的经验法则，以及大脑的进化能力。经验法则只瞄准最重要的信息，而忽略其他信息。比如接球、猜题，精于此道的人们尽管不清楚球类运行的轨迹、谜题涉及的复杂知识点，会将之省略，却能充分调动现有经验，依赖简单的策略来应对，“将期望效应最大化”。

　　有意思的是，直觉效应在投资中也经常得以证实。在美国股票市场上，不少普通投资者采用简单的启发法，也就是将资金平均分配给不同股票，由此获得的收益要高于专业的基金公司推出的股票组合。1990年诺贝尔经济学奖得主哈里·马克维茨给出的资产最优配置方案，正是普通人投资方法（启发法、均分法）的再现。一些好事的研究机构和媒体举办过选股比赛，使用启发法的选手通常都能脱颖而出。吉仁泽解释说，普通人选股遵循知情原则，只投资于自己了解的投资对象，投资选择依托于直觉，而这恰恰能够跟财务专家、一流的共同基金及大盘表现相媲美。

　　吉仁泽在《直觉：我们为什么无从推理，却能决策》书中解释说，直觉效应很多情况下表现为“少就是多”，具体表现为：第一，适当的无知，能够胜过繁冗、过剩、混乱的信息组合；第二，无意识运动技能帮助人更好作出判断，但一旦使用思考就会妨碍这种技能的实施；第三，人的认知存在限制，要求必要的遗忘和从小事做起，直觉选择由此成为比较理想的选择；第四，人的选择面临自由选择矛盾，即可供挑选的选项越多，就越容易陷入矛盾和选择困难；第五，简单的经验法则往往能够和复杂的规则一样预测出复杂的现象；第六，知识和信息收集处理需要成本，在处理一些紧急问题时，过分好奇、过度思考会妨碍作出恰当及时的反应。

　　《直觉：我们为什么无从推理，却能决策》书中援引了脑神经科学的研究成果，解释了大脑的直觉运行机制。人的思维与环境会产生相互影响，在不确定性不断创造惊人、新奇、出其不意事件的情况下，人们无法做到精确的预测未来，很多时候只能依托于有限线索进行探索并迅速作出反应——这种能力经过适应性进化，成为直觉能力。在不可预测的环境中，快速反应帮助人们更好的予以应对适应。

　　当然，任何经验法则都不可能总是正确，总能指导人作出正确的选择。人的意识体系中，经验法则本身也会进行更新调整。进化能力赋予人类丝毫不亚于其他种类的，超强的辨认面孔、声音和画面的能力。脑神经科学研究实验证明，一些人的记忆、回忆遭到损坏后，认知记忆却依然存在。