调查称知识产权保护社会满意度提高 但水平仍较低

　　本报讯 今天上午，由中国专利保护协会、中华商标协会、中国版权协会联合北京美兰德信息公司开展的“2014年度知识产权保护社会满意度调查”在北京发布调查结果。调查结果显示，2014年我国知识产权保护社会满意度得分为69.43分，较2013年的64.96分提高了4.47分。知识产权保护总体满意度进一步提高，但仍处于较低水平。北京在此项调查中，排名第11位，比上年排名提高了14名。

　　据了解，2014年度知识产权保护社会满意度调查沿用了以法律与政策保护、执法、管理与服务、宣传教育4项一级指标为框架、包含12项二级指标和40项三级指标的评价指标体系。从4项一级指标的年度比较来看，2014年度的总体态势与往年相一致，对知识产权管理与服务、宣传教育工作的评价相对较高，这两项一级指标得分有较大提高；法律与政策保护指标相对稳定；而对执法工作的评价相对偏低。

　　从三年的调查数据中可以看到，2014年度的执法工作满意度得分第一次突破及格线，较前两年有较大幅度的提高。但刚过及格线的结果，也表明知识产权执法保护依然是当前知识产权工作的薄弱环节，知识产权侵权现象严重程度、侵权赔偿足额性等几个问题也仍然是社会关注的重点问题。为解决知识产权纠纷处理的及时性和侵权赔偿足额性问题，还需进一步加大执法力度，充分发挥行政执法和司法保护两条途径的各自优势。

　　北京美兰德信息公司总经理周江解释，从连续几年的满意度调查来看，北京始终处于中下水平。经过分析认为，北京得分偏低主要原因在于首都民众的文化素质相对比较靠前，公众对于知识产权保护的期望值相对较高。而满意度调查本身就是一个感知和期望的比较结果。

　　牛伟坤J191

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